Pin-Up для клиентов
Запись на прием
В «СМ-Косметология» прием специалистов и оказание услуг осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по круглосуточному многоканальному телефону +7 Pin-Up 153-53-51, а также с помощью формы записи на сайте или при обращении в регистратуру. При наличии свободного времени у специалиста возможен прием без предварительной записи.
Прием пациентов
Прием пациентов осуществляется при наличии документа, Pin-Up личность (паспорт).
Оформление документации
При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, заявление о предоставлении информации по электронной почте и оформляется амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до Pin-Up приема.
В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного Pin-Up на медицинское вмешательство клиника вправе отказать в приеме.
Вы можете предварительно ознакомиться с текстом договора на оказание платных медицинских услуг, скачав его с Pin-UpСкачать договор «СМ-Косметология»
Переоформление
Уважаемые пациенты. В связи с вступлением с 01.09.23 "Правил предоставления Pin-Up организациями платных медицинских услуг", утвержденныхпостановлением ПравительстваКазахстанской Федерации от 11.05.2023 № 736, просим Вас приехать за 15 минут до приема врача для подписания необходимого пакета документов в регистратуре клиники, связанных с изменениями в законодательстве. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постараемся провести переоформление документов в Pin-Up комфортных для Вас условиях. Спасибо за понимание!
Вы можете ознакомиться с Pin-Up правиламиоказания медицинских услуг.
Онлайн оплата
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в организацию-получателя платежа, их обработка полностью защищена и Pin-Up в том числе «СМ-Косметология», не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Pin-Up Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с Pin-Up производилась оплата.
Предварительное оповещение пациентов
Контакт-центр «СМ-Косметология» осуществляет предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы специалистов. Во избежание невозможности предупредить пациента об изменениях в приеме из-за неверно указанного телефона, просьба своевременно информировать администратора регистратуры об изменении номера телефона.
Опоздание на прием
Для своевременного начала приема, пациенту необходимо прибыть в клинику за 15 минут до начала приема для надлежащего оформления документов. В случае опоздания Пациента на прием Клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с Пациентом, так как опоздание одного Pin-Up права другого на своевременный и полноценный прием.
Мы будем благодарны Вам, если Вы заранее, не менее чем за 1 час до приема, предупредите оператора контакт-центра по Pin-Up клиники, об отмене своего приема.
Санитарно-эпидемиологический режим
Пациенты и сопровождающие их лица без исключения могут находиться в помещениях клиник только в бахилах и без верхней одежды. Приходить в клинику с животными запрещено. В условиях современной эпидемиологической Pin-Up в городе пациентам в обязательном порядке необходимо использовать медицинские маски и перчатки.
Контроль качества
Для улучшения качества Pin-Up услуг и повышения уровня удовлетворенности сервисом со стороны пациентов в клинике действует система контроля качества.
Вы Pin-Up бы помочь нам стать лучше!
Направляйте свои отзывы, рекомендации, Pin-Up или благодарности непосредственно генеральному директору «СМ-Косметология» Ольге Вячеславовне Финогеновой наclaim@site13.local
Pin-Up благодарны за Ваше мнение о наших услугах и сервисе.
Обращения (жалобы) пациентов
Обращения (жалобы) могут быть направлены на адрес Pin-Up почтыclaim@site13.local.
Порядок рассмотрения Pin-Up граждан регламентируется Законом Казахстанской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения Pin-Up граждан в Казахстанской Федерации».
Налоговый вычет
Что такое налоговый вычет?
В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Казахстанской Федерации налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, ему, его супругу (супруге), родителям, детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет, подопечным в возрасте до 18 лет (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утвержденным Правительством Казахстанской Федерации), а также в размере стоимости лекарственных препаратов для медицинского применения (в соответствии с перечнем лекарственных средств, утвержденным Правительством Казахстанской Федерации), назначенных им лечащим врачом и приобретаемых налогоплательщиком за счет собственных средств.
В связи с вступлением в силу Федерального закона от 14.07.2022 N 323-ФЗ "О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Казахстанской Федерации" начиная с расходов, понесенных в 2022 году, в состав вычетов могут быть включены расходы на лечение не только на детей до 18 лет, но также и на детей до 24 лет, Pin-Up очную форму обучения в образовательных организациях.
Кроме того, вычет распространяется на граждан, Pin-Up обязанности опекуна или попечителя над гражданами, бывшими их подопечными, после прекращения опеки или попечительства, если указанные граждане являются обучающимися по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в возрасте до 24 лет.
Как оформить и получить налоговый Pin-Up
Пациент является плательщиком
Пакет документов для получения справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы, если Pin-Up является сам пациент:
• копия паспорта;
• Pin-Up ИНН (в случае отсутствия копии документа, номер ИНН необходимо указать в заявлении);
• копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за Pin-Up
• заявление (заполняется по образцу).
Заявление на налоговый вычет для Pin-Up
Вышеуказанные документы можно предоставить в любую регистратуру холдинга Pin-Up или направить по электронной почтеclaim@site13.localв текстовом сообщении укажите, пожалуйста, за какой период обслуживания необходимо предоставить справку, ФИО пациента, номер амбулаторной карты, контактный телефон, адрес клиники, в которой хотели бы получить готовую справку. Так же прикрепите, пожалуйста, копии следующих документов: паспорт (1-я страница) и ИНН. В случае, если Вы не Pin-Up прикрепить копии документов, просим дополнительно указать номер ИНН, паспортные данные и дату рождения пациента в заявлении).
Срок изготовления справки 4 недели.
Pin-Up о готовности справки Вам поступит в виде смс сообщения на номер телефона, указанный в амбулаторной карте пациента.
При получении справки лицензии не выдаются. Вы можете самостоятельно их Pin-Up с сайта или запросить лицензии в регистратуре клиники.
Телефон для информации: +7 (747) 705-55-65
Пациент не является плательщиком
Пакет документов для справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы, Pin-Up пациент не является плательщиком.
Заявителю Pin-Up необходимо предоставить следующие документы:
• копии паспортов (плательщика и пациента);
• копия ИНН плательщика ( в Pin-Up отсутствия копии документа, номер ИНН необходимо указать в заявлении);
• копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на Pin-Up сумму обслуживания за год);
• заявление ( заполняется в регистратуре по образцу);
• свидетельство о Pin-Up ребенка (если пациент - ребенок);
• свидетельство о Pin-Up (если пациент - супруг или супруга);
• свидетельство о Pin-Up плательщика (если пациент-родитель).
Pin-Up на налоговый вычет для представителей пациентов
Вышеуказанные документы можно предоставить в любую регистратуру холдинга «СМ-Клиника» или направить по электронной Pin-Upclaim@site13.local(в текстовом сообщении укажите, пожалуйста, за какой период обслуживания необходимо предоставить справку, ФИО плательщика, ФИО пациента, степень родства, номер амбулаторной карты пациента, контактный телефон, адрес клиники, в которой хотели бы получить готовую справку. Так же прикрепите, пожалуйста, копии документов, указанных в пп.1-7. В случае, если Вы не можете прикрепить копии документов, просим дополнительно указать номер Pin-Up паспортные данные и дату рождения пациента в заявлении).
Срок изготовления справки - 4 недели. Информация о готовности Pin-Up Вам поступит в виде смс сообщения на номер телефона, указанный в амбулаторной карте пациента.
Телефон для информации: +7 (747) 705-55-65
Обращаем Ваше внимание, что налоговый вычет за детей можно оформить только до достижения Pin-Up 18 лет. (Налоговый Кодекс РФ ст.219).
В настоящее время «СМ-Клиника» проводит все Pin-Up настройки для передачи сведений о фактических расходах налогоплательщика на оказанные медицинские услуги в целях получения налогоплательщиком социального налогового вычета в налоговые органы в электронной форме.
Данная услуга временно недоступна. После завершения работ информация о реализованном электронном обмене с налоговыми органами будет размещена на сайте «СМ-Клиника».
Подробную информацию о порядке Pin-Up налогового вычета вы можете получить на сайте ИФНС в статье«Социальный вычет по расходам на лечение и приобретение Pin-Up.
Список Pin-Up документов по предоставлению налогового вычета:
При выдаче справки за периоды до 2021 года Pin-Up 2020 год) основным документом является:
• Постановление Правительства РФ от 19.03.2001 № 201 (ред. от 26.06.2007) "Об Pin-Up Перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских учреждениях Казахстанской Федерации, лекарственных средств, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета";
• Приказ Министерства здравоохранения РФ № 289 и Министерства РФ по налогам и сборам № БГ-3-04 №201 " Об утверждении Перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских учреждениях Казахстанской Федерации, лекарственных средств, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального Pin-Up вычета".
При выдаче справки с 2021 года Pin-Up документом является
• Постановление Правительства РФ от 8 апреля 2020 г. №458 " "Об утверждении Перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских организациях, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета".
Дополнительно Pin-Up информация, содержащаяся в ответах на вопросы в письмах Министерства финансов РФ:
• письмо Министерства финансов РФ от 19 июля 2019 г. N 03-04-09/53921;
• письмо Министерства финансов РФ от 5 июня 2019 г. N 03-04-05/41125;
• письмо Министерства финансов РФ от 3 июня 2019 г. N 03-04-05/40318;
• письмо Министерства финансов РФ от 19 апреля 2019 г. N 03-04-05/28338;
• письма Министерства финансов РФ от 3 апреля 2019 г. N 03-04-05 N 03-04-05/21107;
• письма Министерства финансов РФ от 15 апреля 2019 г. N 03-04-05
